CT Impress, détenue par les hispano-canadiens Alfredo Tovar et José Luis Curvelo, a dû faire face à l’effondrement massif des affaires causé par la crise sanitaire lié à la COVID-19. Mais les propriétaires ont redressé l’entreprise pour survivre et continuer à imprimer des produits promotionnels et personnalisés.
Par César Salvatierra *
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Sous l’effet de la pandémie, de nombreuses entreprises locales ont fermé leurs portes. D’autres se sont accrochées à leur rêve et ont cherché à tâtons des moyens de le surmonter. Ceux qui ont tenu bon ont donné une tournure originale à leur idée d’entreprise. La créativité jaillit lorsque la potence est serrée. L’imprimerie des Vénézuéliens Alfredo Tovar et José Luis Curvelo apprenait tout juste à naviguer dans la grande compétition québécoise quand, avec l’arrivée du virus, elle a dû courir pour sa vie afin d’éviter la faillite.
En bons hispaniques, les deux partenaires vénézuéliens étaient endurcis pour faire face à des situations extrêmes. Ils ont dû se débrouiller sans autre budget que les machines et les équipements qu’ils avaient acquis peu avant la crise mondiale. CT Impress, l’entreprise locale d’Alfredo Tovar et José Luis Curvelo, située à Longueuil, au Québec, a continué à imprimer des articles promotionnels et personnalisés. Petit à petit, les portes des clients se sont rouvertes malgré le virus.
L’une des choses qui frappe lorsqu’on apprend son histoire est qu’aucun de ses deux propriétaires n’avait d’expérience préalable dans le secteur de l’impression et de la conception graphique.
Alfredo Tovar a étudié la traduction au Venezuela. Il est arrivé au Canada durant l’hiver enneigé de 2013 et a poursuivi un certificat dans sa spécialité à l’Université McGill. Il est arrivé avec sa femme et son fils aîné. Il a ensuite eu deux autres enfants. Il voyait un avenir prometteur dans le domaine de la traduction, car il avait travaillé dans le domaine diplomatique, notamment à l’ambassade du Canada dans son pays d’origine. Mais rapidement, la réalité s’est imposée à lui en tant que nouvel immigrant.
Son partenaire, l’économiste José Luis Curvelo, a posé le pied au Canada pour la première fois au printemps 2013 avec sa femme et son chien. Il avait travaillé chez Mondelēz International, la multinationale de confiserie, d’alimentation et de boissons. Il était un expert en intelligence de vente. Son adaptation professionnelle était moins lourde, mais d’une certaine manière, il n’était pas entièrement satisfait des emplois qu’il obtenait.
Bien qu’ils soient originaires de Caracas, la capitale du Venezuela, ils se sont rencontrés au Québec. José Luis était un camarade de classe dans le cours de francisation de la femme d’Alfredo. L’amitié s’est vite épanouie. Ils voulaient tous deux créer quelque chose de leur côté, mais ils ne savaient pas vraiment dans quel domaine placer tous leurs jetons.
Au départ, José Luis voulait lancer une activité liée au chocolat. Au Venezuela, il a suivi un cours sur la fabrication internationale de chocolat et a cultivé de très bons contacts. Il s’est vite rendu compte que les exigences commerciales de ce secteur étaient très dures au Québec.
En plus de son travail de traducteur, Alfredo Tovar avait un hobby : il utilisait son garage pour réaliser des dessins personnalisés à l’aide d’une imprimante et d’une petite machine. Cette possibilité d’entreprendre a pris forme après avoir suivi un cours de formation et de création d’entreprise à la commission scolaire. Il a investi 170 dollars.
Après avoir appris l’ABC de la création d’entreprise, Alfredo et José Luis analysent le marché québécois. Se lancer dans le secteur de l’imprimerie sans expérience et avec de nombreux concurrents, c’était se tirer une balle dans le pied.
Cependant, José Luis a étudié le marché sous deux angles : les demandes non satisfaites et la manière dont la concurrence proposait ses services. Une mauvaise planification des ventes a rendu difficile l’acquisition de nouveaux clients. Il y avait des niches que personne ne voyait. Ils ont décidé de combler ces niches.
– Nous nous adressons à la communauté latina, aux petites et moyennes entreprises. Nous devons étudier la communauté latina et les produits. Nous devons « attaquer » les niches. Non seulement d’un point de vue ethnique, mais aussi du point de vue du consommateur final – explique José Luis Curvelo, qui a maintenant un fils et deux chiens.
CT Impress a comblé un certain nombre de lacunes. Par exemple, elle a proposé des produits pour les organisateurs de concerts. Le marché des animaux de compagnie et de leurs propriétaires figurait également sur la liste des potentiels.
Le premier client important est arrivé en 2018. C’était l’Université Concordia à Montréal. Ils ont produit un ensemble de T-shirts pour un grand événement à l’école d’aéronautique. Ils ont offert ce service pendant trois ans.
La pandémie a apporté non seulement de l’incertitude, mais aussi de nouvelles idées. Ils n’avaient pas l’intention de fermer l’entreprise. Ils ont donc conçu des masques avec des motifs personnalisés et des drapeaux de pays. Leur offre actuelle comprend trois types de produits : les produits promotionnels, les produits personnalisés et les produits de détail ou de nouveauté. Ils utilisent également la sérigraphie et conçoivent des caricatures sur demande qui sont envoyées à votre domicile et que vous pouvez offrir à un proche si vous envoyez simplement une photo.
Tous les migrants sont à la recherche d’une opportunité. Beaucoup espèrent qu’un jour elle frappera à leur porte et ils l’attendent patiemment. D’autres, plus agités, créent leurs propres occasions. Certains rêves peuvent prendre la forme d’une entreprise, le genre qui donne l’indépendance financière et incarne la persévérance et la passion.
CT Impress propose des produits promotionnels et personnalisés. Les caricatures numériques bénéficieront d’une réduction de 10 % pendant le mois de décembre 2021.
(*) Initiative de journalisme local
César Salvatierra es agente en temas interculturales y director de proyectos de la revista Hispanophone. Lea más artículos del autor. Contacto: revista@hispanophone.ca
